Q 商品はどれくらいで届く？

A 代金のお支払い確定後、10営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、10営業日以内に発送いたします。
また、土日祝日は出荷業務をお休みとさせていただいております。

Q 配達日や時間の指定はできる？

A 配達日のご指定は承っておりません。
時間帯のご希望は、「午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時」で承っております。

※時間帯指定をご希望される場合は、日付欄で「日付　指定しない」以外の指定可能な日付を選択いただくことで、時間帯の指定が可能になります。（配送日については、いずれの日付を選択いただいても「指定しない」として処理させてただきます）

Q 海外へ届けることはできる？

A 海外発送はお取り扱いしておりません。

Q 支払方法は選べる？

A 当店ではクレジットカードによる決済がとコンビニでの後払いがご選択いただけます。
詳しいご案内は「特定商取引法に基づく表記」ページの「代金の支払方法・時期」の欄をご確認くださいませ。

Q 酒類製品を複数本まとめて注文することはできる？

A 酒類商品を複数本をまとめてご注文いただくことはできますが、酒類商品の発送は「クロネコヤマト」のボトルＢＯＸ（１本用）での個別配送となります。
ご注文の酒類商品の１本毎に個別に送料が発生する形となりますので予めご了承ください。
また、１回のご発注でのお届け先は１ヶ所のみとなりますので、個別のお届け先をご希望される場合は、お届け先ごとに個別でご発注をお願いいたします。
※送料には上記梱包箱（ボトルＢＯＸ）の料金190円が含まれています。

Q 商品の交換・返品はできる？

A 原則として商品の返品はお受けできません。 ただし、配送中の事故、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
詳しいご案内は「特定商取引法に基づく表記」ページの「返品について」の欄をご確認くださいませ。